Chính sách giao nhận

Cập nhật lần cuối ngày 11/01/2026

Tại Công ty TNHH Thời Vận, chúng tôi hiểu rằng trong lĩnh vực sản xuất và xây dựng công nghiệp, tiến độ giao hàng đóng vai trò quyết định đến hiệu quả vận hành của toàn bộ hệ thống. Chính vì vậy, chúng tôi thiết lập một chính sách vận chuyển linh hoạt, an toàn và minh bạch, nhằm đảm bảo mọi kiện hàng từ nhựa công nghiệp đến các cuộn cao su tấm nặng hàng trăm kg đều được chuyển đến tận xưởng, công trình của quý khách trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi và phương thức giao nhận hàng hóa

Chúng tôi cung cấp giải pháp vận chuyển đa phương thức để phù hợp với đặc thù trọng lượng và kích thước của vật tư công nghiệp.

1.1. Khu vực phục vụ

• Giao hàng nội thành TP. Hồ Chí Minh: Áp dụng cho mọi đơn hàng tại các quận, huyện thuộc khu vực thành phố.
• Giao hàng toàn quốc: Chúng tôi vận chuyển đến 63 tỉnh thành thông qua hệ thống chành xe chuyên dụng hoặc đơn vị chuyển phát nhanh uy tín.

1.2. Các phương thức vận chuyển chủ lực

• Vận chuyển bằng xe tải công ty: Áp dụng cho các đơn hàng lớn, hàng cồng kềnh (tấm nhựa khổ lớn, cuộn cao su) trong khu vực nội thành và các tỉnh lân cận (Long An, Bình Dương, Đồng Nai).
• Giao hàng qua Chành xe Bắc Nam (Xe khách/Xe tải liên tỉnh): Phương thức tối ưu về chi phí và thời gian cho khách hàng ở các tỉnh xa. Khách hàng có thể chỉ định chành xe quen hoặc để chúng tôi đề xuất.
• Chuyển phát nhanh (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh): Áp dụng cho các kiện hàng nhỏ, nhẹ hoặc các chi tiết gia công CNC yêu cầu giao gấp.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận hoặc sau khi hoàn tất gia công kỹ thuật.

3. Cước phí vận chuyển và chính sách hỗ trợ

Cước phí vận chuyển được tính toán dựa trên khối lượng, kích thước thực tế của kiện hàng và khoảng cách địa lý.

3.1. Checklist chính sách hỗ trợ phí vận chuyển

4. Quy trình kiểm tra và trách nhiệm hàng hóa

Để bảo vệ quyền lợi, quý khách vui lòng tuân thủ quy trình kiểm tra hàng hóa (đồng kiểm) cùng nhân viên giao nhận.

4.1. Trách nhiệm của bên vận chuyển

• Đảm bảo hàng hóa không bị trầy xước, nứt vỡ hoặc biến dạng trong quá trình bốc xếp và di chuyển.
• Cung cấp đầy đủ biên bản giao nhận, phiếu xuất kho và hóa đơn đi kèm kiện hàng.

4.2. Trách nhiệm của khách hàng khi nhận hàng

• Kiểm tra số lượng, quy cách kỹ thuật (độ dày, đường kính, màu sắc) so với đơn đặt hàng.
• Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng hoặc sai lệch, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận ký biên bản xác nhận tình trạng thực tế.
• Mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của hàng hóa sau khi khách hàng đã ký biên bản nhận hàng sẽ không được giải quyết.

Thời Vận luôn nỗ lực tối ưu hóa quy trình vận tải để hàng hóa đến tay khách hàng nhanh nhất với chi phí thấp nhất. Mọi thắc mắc về đơn hàng đang vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận điều phối.